Kuinka voin tilata Apteekki-Helmi.com?
Sinun tarvitsee vain vierailla verkkosivuillamme, valita haluamasi tuotteet, lisätä ne ostoskoriin ja täyttää tilauslomake tiedoillasi. Reseptiä ei tarvita.
Mitä maksutapoja on saatavilla?
Hyväksymme maksut Visalla ja Mastercardilla sekä kryptovaluutoilla (USDT TRC20/ERC20, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tron, BNB, BUSD) ja myös Worldlinella ja Discoverilla.
Kuinka kauan kestää ennen kuin saan tilaukseni?
Tilausten toimitus tavallisella lentopostilla kestää 10–21 päivää; pikatoimitukset toimitetaan 5–9 arkipäivässä. Kaikki määräajat lasketaan lähetyksen ajankohdasta.
Kuinka voin ottaa heihin yhteyttä esittääkseni kysymyksiä tai tehdäkseni tiedusteluja?
Voit ottaa meihin yhteyttä Yhteydenottosivulla olevan lomakkeen kautta tai kirjoittamalla osoitteeseen [email protected]. Tarjoamme apua espanjaksi, ranskaksi ja englanniksi sijainnistasi riippuen.
Voinko peruuttaa tilaukseni?
Voit peruuttaa tilauksesi 24 tunnin kuluessa sen valmistumisesta. Jos se on jo lähetetty, voit kieltäytyä vastaanottamasta pakettia toimituksen yhteydessä, jolloin se palautetaan.
Ovatko henkilötietoni turvassa?
Kyllä, suojaamme tietosi SSL-salauksella ja edistyneillä turvallisuusprotokollilla. Emme jaa tietojasi kolmansille osapuolille ilman nimenomaista suostumustasi.
Tarjoatteko ilmaista toimitusta?
Kyllä. Tarjoamme ilmaisen vakiotoimituksen yli 185 € tilauksille ja ilmaisen pikatoimituksen yli 275 € tilauksille.
Mitä teen, jos en saa tilaustani?
Jos tilauksesi ei saavu määritettyjen aikarajojen sisällä (10 päivää pikatoimituksille, 3 viikkoa vakiotoimituksille), lähetämme sen uudelleen ilman kuluja tai hyvitämme sinulle.
Tarjoatteko rahat takaisin -takuuta?
Kyllä. Kaikki tilauksemme kuuluvat 30 päivän rahat takaisin -takuun piiriin. Jos et ole tyytyväinen tai et saa tilaustasi, palautamme koko summan tai lähetämme sen uudelleen ilman lisäkustannuksia.